FAQ

Notre boutique en ligne s’adresse aux femmes élégantes et sophistiquées qui recherchent des pièces parisiennes intemporelles. Nos clientes apprécient le raffinement des robes longues, la structure des vestes et la délicatesse des escarpins – des pièces conçues pour sublimer la silhouette féminine avec une touche marseillaise.

Nous proposons une élégance française contemporaine avec des coupes flatteuses et des matières soignées. Nos robes (courtes, longues et mi-longues), nos vestes structurées et nos pulls fins reflètent un équilibre parfait entre sophistication et confort quotidien.

Notre sélection met en avant :

• Robes : longues pour les soirées, courtes pour le quotidien
• Vestes et Manteaux : pièces structurantes pour compléter toute tenue
• Pulls et Cardigans : des basiques raffinés en matières nobles
• Accessoires : pochettes et sacs à main pour parfaire votre look

Chaque fiche produit comprend un guide des tailles détaillé avec mesures en centimètres. Pour les robes et vestes, nous recommandons de comparer vos mesures buste-taille-hanches avec notre tableau. En cas de doute entre deux tailles, optez pour la plus grande pour un ajustement parfait.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour une transaction sécurisée. Tous les paiements sont cryptés et traités conformément aux normes PCI DSS.

Vous pouvez demander une modification ou annulation dans les 12 heures suivant la commande en contactant immédiatement notre service client. Passé ce délai, la commande étant en préparation, toute modification ne pourra être garantie.

Option Standard (10-15 jours) : 12,95€ avec DHL/FedEx – suivi complet

Livraison Gratuite (15-25 jours) : Pour commandes ≥50€ via EMS – suivi inclus

Le traitement prend 1-2 jours avant expédition. Les délais sont des estimations et peuvent varier selon les douanes.

Les éventuels droits de douane et taxes locales ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge de la cliente. Nous recommandons de vérifier les réglementations d’importation de votre pays avant commande. La valeur déclarée correspond au montant payé.

Nous livrons mondialement sauf certaines zones d’Asie et régions géographiquement isolées. Lors du checkout, si votre adresse n’est pas éligible, vous en serez informée automatiquement.

Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner les articles non portés, avec étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part. Les articles soldés sont exclus des retours.

1. Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande
2. Nous vous enverrons une autorisation de retour et les instructions
3. Expédiez le colis à nos soins (adresse fournie)
4. Le remboursement sera traité sous 10 jours après réception

Pour les échanges, merci de préciser la référence et taille souhaitée (sous réserve de disponibilité).